Conheça o DNA da HappyTrack
HappyTrack®️ é
Informação
estratégica e relevante para auxiliar C-levels a posicionar marcas e torná-las mais competitivas e rentáveis pela criação de uma experiência memorável para clientes, colaboradores e parceiros.
Por que
somos
diferentes?
Em 2007, com o propósito de facilitar a implementação de estratégias de relacionamento, criamos nossa primeira consultoria focada em gestão empresarial e marketing.
Mas, percebemos algo em comum em todas as empresas que atendíamos: informações para embasar os projetos eram reconhecidas nosso diferencial e foco na gestão de relacionamentos era a maior preocupação de nossos clientes.
Por que não juntar expertise e necessidade de mercado?
Assim, HappyTrack®️ nasceu em 2019 para revolucionar a forma de obter insights para que as empresas saiam da tentativa e erro em projetos.
Sabe por quê?
Você pensa nos objetivos e nos resultados. Nós te damos o mapa para você chegar ao seu destino.
Você tem a melhor equipe. Nós temos o melhor método para fazê-la ajudar você na jornada para o sucesso.
Então, vamos juntos hoje melhorar o desempenho de suas estratégias de amanhã?
Prazer, somos a HappyTrack.
HAPPY para a melhor experiência.
TRACK para os melhores indicadores.
O que fazemos?
Avaliamos a qualidade e o alinhamento de estratégias para simplificar a criação de projetos e transformar a cultura de Gestão da Experiência do Cliente.
Não somos uma empresa de consultoria.
Não somos um instituto de pesquisa.
Não somos uma agência de marketing.
Não somos uma empresa de treinamentos.
Somos mais. E propomos diferente.
Somos Business of Experience Intelligence!
O que propomos?
Somos uma metodologia de avaliação de empresas para fornecer:
- informações estratégicas porque temos a fórmula para os melhores indicadores
- conhecimento de oportunidades de melhorias
- planejamento simplificado para alavancar seus negócios
Insights para colocar a experiência no coração de sua estratégia é o nosso negócio.
Vamos criar juntos hoje como melhorar os resultados e o sucesso de suas estratégias de amanhã?
Nossas Diretrizes
Missão
Avaliar a qualidade e o alinhamento de estratégias para auxiliar empresas a se transformarem em verdadeiros negócios de experiência.
Visão
Ser referência em sistema de avaliação da estratégia empresarial para revolucionar o modo de gestão e governança das empresas.
Nossos Valores
Inovação – Com uma metodologia inovadora, buscamos revolucionar o modo de gerir a experiência do cliente.
Impacto – Trabalhamos para gerar impacto positivo nas empresas, através do aprimoramento de habilidades, diagnóstico de problemas e promoção melhorias, com foco na busca pelo desenvolvimento sustentável.
Comprometimento – Trabalhamos para gerar laços de confiança por meio da transparência nas relações com os colaboradores e clientes, agregando valor e resultados aos nossos serviços.
Responsabilidade – Prezamos pelo compromisso de excelência nas entregas com qualidade, pontualidade, responsabilidade, ética e foco no desenvolvimento econômico e social.
Educação e conhecimento – Acreditamos que o sucesso das empresas só é possível quando existe o desenvolvimento do conhecimento para ampliar capacidades gerenciais e criar autonomia e segurança na tomada de decisões.