Découvrez l'ADN de HappyTrack
HappyTrack®️ ce sont
des informations
stratégique et pertinente pour aider les dirigeants à positionner leurs business et les rendre plus compétitifs et rentables à partir de la création des expériences inoubliables aux clients, collaborateurs et partenaires.
Pourquoi
sommes-nous
différents?
En 2007, dans le but de faciliter la mise en œuvre des stratégies pour les PMEs, nous avons créé notre premier cabinet de conseil axé sur la gestion et le marketing.
Mais nous avons remarqué quelque chose de commun à toutes les entreprises que nous avons servies : les informations pour étayer les projets étaient reconnues comme notre différentiel, et la focalisation sur la gestion de la relation client était la plus grande préoccupation de nos clients.
Pourquoi ne pas combiner l'expertise et les besoins du marché ?
Ainsi, HappyTrack®️ est né en 2019 pour révolutionner la façon d'obtenir des insights précieux pour aider les entreprises à sortir de l'essai-erreur dans leurs projets.
Savez-vous pourquoi ?
Vous pensez aux objectifs et aux résultats. Nous vous donnons les cartes pour que vous puissiez atteindre votre but.
Vous avez la meilleure équipe. Nous avons la meilleure méthode pour la mener vers le succès.
Donc, allons-nous ensemble améliorer aujourd'hui la performance de vos stratégies de demain ?
Enchantée, nous sommes HappyTrack.
HAPPY pour la meilleure expérience.
TRACK pour les meilleurs indicateurs.
Que faisons-nous ?
Nous évaluons la qualité et l'alignement des stratégies pour simplifier la création de projets et la culture de Gestion de l'Expérience-Client.
Nous ne sommes pas une société de conseil.
Nous ne sommes pas un institut de recherche.
Nous ne sommes pas une agence marketing.
Nous ne sommes pas une entreprise de formation.
Nous sommes plus. Et notre offre est différente.
Nous sommes Business of Experience Intelligence !
Que proposons-nous?
Nous sommes une méthodologie d'évaluation d'entreprises visant à fournir :
- des informations stratégiques parce que nous avons la formule pour les meilleurs Indicateurs
- la connaissance des opportunités d'amélioration
- un plan d'action simplifié pour booster vos résultats
Des idées pour placer l'expérience au cœur de votre stratégie est notre métier.
Allons-nous ensemble créer aujourd'hui les meilleures stratégies pour vous apporter plus de résultats demain ?
Nos engagements
Mission
Évaluer la qualité et l'alignement des stratégies pour aider les entreprises à se transformer en véritables entreprises d'expérience.
Vision
Devenir une référence en systèmes d'évaluation de la stratégie pour révolutionner la gestion et la gouvernance dans les entreprises.
Nos valeurs
Innovation – Avec une méthodologie innovante, nous cherchons à révolutionner la façon dont nous gérons l'expérience client.
Impact – Nous travaillons pour créer un impact positif sur les entreprises à travers le développement des compétences et de la promotion de l'amélioration en continu des entreprises, avec le but d'atteindre le développement économique durable.
Engagement – Nous travaillons à générer des liens de confiance grâce à la transparence dans les relations avec les employés et les clients, en ajoutant de la valeur et des résultats à nos services.
Responsabilité – Nous valorisons notre engagement envers l'excellence en matière de qualité, de ponctualité, de responsabilité, d'éthique et de concentration sur le développement économique et social.
Éducation et connaissance – Nous croyons que le succès des entreprises n'est possible que là où la connaissance pour amplifier les capacités de gestion et créer l'autonomie et l'assurance dans la prise des décisions sont développées.