Chez HappyTrack, votre vie privée et votre sécurité sont importantes pour nous. Par conséquent, nous nous engageons à respecter votre vie privée en ce qui concerne toute collecte et utilisation d'informations ou de données personnelles sur notre site Web, notre plateforme d'accès client ou dans les sondages effectués par HappyTrack , ainsi que sur d'autres sites Web que nous possédons et/ou exploiton

En utilisant nos services, vous comprenez que nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et d'utilisation des données, conformément aux règles de la das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018).

Quelles données collectons-nous et dans quel but ?

Nous ne demandons des informations personnelles que lorsque nous en avons vraiment besoin pour vous fournir un service. Nous le faisons par des moyens justes et licites, avec votre connaissance et votre consentement. Nous vous expliquons également pourquoi nous le collectons et comment il sera utilisé.

Nous ne demandons des informations personnelles que lorsque nous en avons vraiment besoin pour vous fournir un service. Nous le faisons par des moyens justes et légaux, avec votre connaissance et votre consentement. Nous vous expliquons également pourquoi nous le collectons et comment il sera utilisé. 

Nous ne conservons les informations collectées que le temps nécessaire pour fournir le service demandé. Lorsque nous stockons des données, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Nous ne partageons pas d'informations personnellement identifiables publiquement ou avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et ne pouvons accepter la responsabilité de leurs politiques de confidentialité.

Vous êtes libre de refuser notre demande d'informations personnelles, étant entendu que nous ne pourrons peut-être pas vous fournir certains des services dont vous avez besoin.

Votre utilisation continue de notre site Web sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de confidentialité et d'informations personnelles. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les informations personnelles, veuillez nous contacter.

Consentement

C'est à partir de votre consentement que nous traitons vos données personnelles. Le consentement est l'expression libre, éclairée et non équivoque par laquelle vous autorisez HappyTrack à traiter vos données

Ainsi, conformément à la loi générale sur la protection des données, vos données ne seront collectées, traitées et conservées qu'avec un consentement préalable et exprès. 

Votre consentement sera obtenu spécifiquement pour chaque finalité décrite ci-dessus, témoignant de l'engagement de HappyTrack en matière de transparence et de bonne foi envers ses utilisateurs/clients, conformément aux réglementations législatives applicables.

En utilisant les services de HappyTrack et en fournissant vos données personnelles, vous êtes conscient et consentez aux dispositions de cette politique de confidentialité, ainsi que connaître vos droits et comment les exercer.

À tout moment et sans frais, vous pouvez retirer votre consentement.

Il est important de noter que la révocation du consentement pour le traitement des données peut impliquer l'impossibilité d'une exécution adéquate de certaines fonctionnalités du site Web qui dépendent de l'opération. Ces conséquences seront informées à l'avance.

Quels sont vos droits ?

. HappyTrack garantit à ses utilisateurs/clients leurs droits de titulaire prévus à l'article 18 de la Loi Générale sur la Protection des Données. Ainsi, vous pourrez, gratuitement et à tout moment :

• Confirmer l'existence d'un traitement de données,de manière simplifiée ou dans un format clair et complet.
• Accédez à vos données, en pouvant les demander dans une copie lisible sous forme imprimée ou par des moyens électroniques, sûrs et adaptés.
• Corriger vos données, lors de la demande d'édition, de correction ou de mise à jour de celles-ci.
• Limitez vos données lorsqu'elles sont inutiles, excessives ou traitées en violation de la législation par anonymisation, blocage ou élimination.
• Supprimer vos données traitées à partir de votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.
• Révoquer votre consentement, en interdisant le traitement de vos données.
• Informez-vous de la possibilité de ne pas donner votre consentement et des conséquences d'un refus.

Dans le cas de contrats de prestation de services avec une personne morale, il existe des droits spécifiques sur la portabilité, l'utilisation et le traitement des données, car il s'agit d'informations utilisées dans le but de fournir les services eux-mêmes.

Comment et pendant combien de temps vos données seront-elles stockées ?

Vos données personnelles collectées par HappyTrack seront utilisées et stockées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service ou aux fins énumérées dans la présente politique de confidentialité à atteindre, compte tenu des droits des personnes concernées et des responsables du traitement.

De manière générale, vos données seront conservées aussi longtemps que durera la relation contractuelle entre vous et HappyTrack A l'issue de la durée de conservation des données personnelles, celles-ci seront supprimées de nos bases de données ou rendues anonymes, sauf dans les cas légalement prévus à l'article 16 de la Loi Générale sur la Protection des Données, à savoir :

I – le respect d'une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;

II – étude par un organisme de recherche, garantissant, dans la mesure du possible, l'anonymisation des données personnelles ;

III - transfert à un tiers, à condition que les exigences de traitement des données énoncées dans la présente loi soient respectées ; ou

IV – usage exclusif du responsable du traitement, son accès par un tiers étant interdit, et sous réserve que les données soient anonymisées.

C'est-à-dire que les informations personnelles vous concernant qui sont essentielles pour l'accomplissement des décisions légales, judiciaires et administratives et/ou pour l'exercice du droit de la défense dans les procédures judiciaires et administratives seront conservées, malgré l'exclusion d'autres données. 

Le stockage des données collectées par HappyTrack reflète notre engagement envers la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous mettons en œuvre des mesures et des solutions techniques de protection capables de garantir la confidentialité, l'intégrité et l'inviolabilité de vos données. De plus, nous avons également des mesures de sécurité adaptées aux risques et un contrôle d'accès aux informations stockées.

Que faisons-nous pour protéger vos données ?

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons des outils physiques, électroniques et de gestion visant à protéger votre vie privée.

Nous appliquons ces outils en tenant compte de la nature des données personnelles collectées, du contexte et de la finalité du traitement et des risques que toute violation engendrerait pour les droits et libertés de la personne concernée collectée et traitée.

Parmi les mesures que nous avons adoptées, nous soulignons les suivantes :

• Seules les personnes autorisées ont accès à vos données personnelles
• L'accès à vos données personnelles ne se fait qu'après l'engagement de confidentialité
• Vos données personnelles sont stockées dans un environnement sûr et adapté.

. HappyTrack s'engage à adopter les meilleures postures pour prévenir les incidents de sécurité. Cependant, il est nécessaire de souligner qu'aucune page virtuelle n'est entièrement sûre et sans risque. Il est possible que, malgré tous nos protocoles de sécurité, des problèmes imputables uniquement à des tiers surviennent, tels que des cyberattaques par des pirates informatiques, tels les hackers, ou également à la suite de la négligence ou de l'imprudence de l'utilisateur/client lui-même.

En cas d'incidents de sécurité susceptibles de générer des risques ou des dommages pertinents pour vous ou l'un de nos utilisateurs/clients, nous informerons les personnes concernées et l'Autorité nationale de protection des données de ce qui s'est passé, conformément aux dispositions de la loi générale sur la protection des données.

Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Afin de préserver votre vie privée, HappyTrack ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers non autorisés. 

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux, toujours identifiés dans nos instruments de collecte de données, tels que les questionnaires.

Ils ne reçoivent vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services contractuels et nos contrats sont guidés par les règles de protection des données du système juridique.

Cependant, nos partenaires ont leur propre politique de confidentialité, qui peut différer de celle-ci. 

En outre, il existe également d'autres hypothèses dans lesquelles vos données peuvent être partagées, à savoir :

I – Constatation judiciaire, requête, réquisition ou décision de justice, auprès des autorités judiciaires, administratives ou gouvernementales compétentes.

II - Cas des mouvements sociaux, tels que fusion, acquisition et constitution, de plein droit

III – Protection des droits de HappyTrack dans tout type de litige, y compris ceux de nature judiciaire.

Transfert international de données

Certains des tiers avec lesquels nous partageons vos données peuvent être situés ou avoir des installations situées dans des pays étrangers. Dans ces conditions, dans tous les cas, vos données personnelles seront soumises à la loi générale sur la protection des données et à d'autres lois brésiliennes sur la protection des données.

En ce sens, HappyTrack s'engage à toujours adopter des normes de cybersécurité et de protection des données efficaces, dans les meilleurs efforts pour garantir et se conformer aux exigences législatives.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez ce partage, qui aura lieu conformément aux finalités décrites dans cet instrument.

Politique de cookies 

Que sont les cookies ?

Comme c'est la pratique courante avec presque tous les sites Web professionnels, ce site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers téléchargés sur votre ordinateur, pour améliorer votre expérience. Cette page décrit les informations qu'ils collectent, comment nous les utilisons et pourquoi nous avons parfois besoin de stocker ces cookies. Nous partagerons également comment vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies, mais cela peut dégrader ou "casser" certains éléments de la fonctionnalité du site Web.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Chez HappyTrack, nous utilisons des cookies pour diverses raisons, détaillées ci-dessous. Malheureusement, dans la plupart des cas, il n'existe pas d'options standard de l'industrie pour désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités et fonctionnalités qu'ils ajoutent à ce site. Il est recommandé de laisser tous les cookies si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin ou non s'ils sont utilisés pour fournir un service que vous utilisez.

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Cookies que nous installons

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• Cookies liés à la connexion Nous utilisons des cookies lorsque vous êtes connecté afin que nous puissions nous souvenir de cette action. Cela vous évite d'avoir à vous connecter à chaque fois que vous visitez une nouvelle page. Ces cookies sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez pour vous assurer que vous ne pouvez accéder qu'aux fonctionnalités et zones restreintes lorsque vous vous connectez.
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Cookies tiers

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Engagement de l'utilisateur L'utilisateur s'engage à faire un usage adéquat des contenus et informations que HappyTrack propose sur le site et à caractère énonciatif mais non limitatif :

• A) Ne pas se livrer à des activités illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public ;
• B) Ne pas diffuser de propagande ou de contenu à caractère raciste, xénophobe, ou bookmakers, jeux de hasard, tout type de pornographie illégale, en faveur du terrorisme ou contre les droits de l'homme ;
• C) Ne pas endommager les systèmes physiques (matériels) et logiques (logiciels) de HappyTrack, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou propager des virus informatiques ou tout autre système matériel ou logiciel susceptible de causer les dommages susmentionnés.

Responsabilité

. HappyTrack prévoit la responsabilité des agents qui interviennent dans les processus de traitement des données.

Nous nous engageons à tenir à jour cette politique de confidentialité, à respecter ses dispositions et à en assurer le respect.

En outre, nous nous engageons également à rechercher des conditions techniques et organisationnelles capables de protéger en toute sécurité l'ensemble du processus de traitement des données.

Si l'Autorité nationale de protection des données exige l'adoption de mesures en rapport avec les traitements de données effectués par HappyTrack, nous nous engageons à les suivre. 

Plus d'information

Nous espèrons que cela est clair et, comme mentionné précédemment, s'il y a quelque chose dont vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin ou non, il est généralement plus sûr de laisser les cookies activés au cas où ils interagissent avec l'une des fonctionnalités que vous utilisez sur notre site.

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