Os melhores insights para a
Experiência do Cliente na sua Estratégia
de negócios
Business of Experience Intelligence!
"Experiência do Cliente não é o que ele sente.
É o que sua empresa o faz sentir!"
Juliana Cândido Custodio, PhD, CEO
Método BXI - Business of Experience Intelligence©
Inovação e Ciência embasando para a melhor tomada de decisão nas empresas mais competitivas.
As melhores informações para uma Estratégia Centrada no Cliente
Como avaliamos a sua empresa?
Connaissez exactement quelles stratégies il faut améliorer dans le processus de mise en œuvre de stratégies avec des mesures d'évaluation et de suivi standardisés
À travers notre plateforme automatisée d'envoi de questionnaires et de traitement de données, facilitez la génération d'informations stratégiques, sans avoir le besoin d'une prestation ou professionnel externe.
Comparez les résultats obtenus dans les études antérieures, faites des projections, étudiez le marché et recevez un suivi personnalisé et des contenus pour booster vos résultats
Pérennisez une culture d'amélioration continue au sein d'équipes engagées à partir de notre plateforme qui l'aide à la planification et facilite un suivi visuel des stratégies
Comment ça marche ?
3 Passos para criar autonomia na sua empresa
1 - Formação
Indique colaboradores para integrar o Squad BXI e aprender a gerenciar a experiência da sua empresa como estratégia de negócios
2 - Informação
Realize auditorias e convide seus colaboradores, parceiros e clientes a dar suas opiniões
3 - Transformação
Recevez un suivi personnalisé afin de vous aider à créer les meilleures expériences pour l'évolution de vos résultats
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Forme profissionais para pensar em uma estratégia centrada no cliente.
Notre avantage
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Un puissant système d’informations stratégiques pour évaluer votre entreprise et rendre plus facile la prise de décisions sur la gestion des relations clients et collaborateurs.
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Nous facilitons la création d’un système de Business & Market Intelligence dans votre entreprise.
Ayez des informations stratégiques pour:
- éviter des risques dans la relation client
- connaître les facteurs qui influencent la perception de la qualité et la satisfaction client
Valorisez ceux qui peuvent vraiment aider !
Donnez le pouvoir aux équipes pour améliorer la compétitivité !
Mettez en place un canal structuré d’informations stratégiques pour soutenir votre prise de décision et la création de nouveaux projets, en faisant appel à vos propres collaborateurs.
Experiências para a sustentabilidade
HappyTrack travaille sur l’accès à la connaissance et aux informations stratégiques afin d’augmenter la compétitivité des entreprises et de promouvoir le développement économique durable, à partir de :
- l’intégration des systèmes de production et de la consommation responsables
- la dissémination de la connaissance pour créer des leaderships stratégiques
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